Korespondencja tradycyjna jest najczęściej jedyną, regularną formą kontaktu firm z klientem. Jako narzędzie marketingu bezpośredniego często służy pozyskaniu nowych kontraktów. Cykliczne przesyłki nie muszą zawierać tylko i wyłącznie danych transakcyjnych czy przypominać o zobowiązaniach, mogą stać się istotnym kanałem komunikacji, reklamy i promocji Państwa firmy, produktów lub usług.